Публичный договор (оферта) розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом
Сайт интернет‑магазина: https://ykotika.ru/
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Питер Гласс» (далее — «Продавец»)
Редакция: 22 апреля 2026 г.
Термины и определения
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее/приобретающее/использующее Товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а равно лицо, указанное в качестве получателя Товаров.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Питер Гласс» (ООО «Питер Гласс»).
Интернет‑магазин (Сайт) — интернет‑сайт, принадлежащий Продавцу и доступный по адресу https://ykotika.ru/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки.
Товар — объект материального мира, не изъятый из оборота и доступный к заказу на Сайте (кружки, футболки, наклейки, пробковая доска и иные товары, представленные в каталоге).
Заказ — сформированный Покупателем перечень из одного или нескольких Товаров, объединённый одним номером, содержащий сведения о наименовании Товара, количестве, способе доставки, цене и прочих условиях доставки и оплаты.
Подтверждение Заказа — действия Продавца по связи с Покупателем по телефону и/или электронной почте для подтверждения Заказа и условий его доставки.
Почтовая служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.
Курьерская служба доставки — служба (в том числе привлечённая Продавцом), осуществляющая доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») определяет порядок приобретения Товаров через Интернет‑магазин и является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 ГК РФ.
1.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора и гарантирует, что все условия ему понятны и принимаются в полном объёме.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются: ГК РФ (розничная купля‑продажа), Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300‑1, а также Правила продажи товаров по договору розничной купли‑продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (включая дистанционный способ продажи).
1.4. В период проведения акций/маркетинговых мероприятий условия таких мероприятий, размещённые на Сайте, могут устанавливать специальные правила оформления заказов/возврата товара на период акции и являются неотъемлемой частью Договора для участвующих лиц.
1.5. В случае несогласия Покупателя с любым положением Договора оформление Заказа не допускается, Договор не считается заключённым.
1.6. Уведомления и реклама
1.6.1. Продавец вправе направлять Покупателю сервисные уведомления, связанные с исполнением Заказа (статусы заказа, доставка, возврат), без отнесения таких сообщений к рекламе.
1.6.2. Рекламные сообщения (SMS/мессенджеры/звонки/e‑mail/пуш‑уведомления и т.п.) направляются только при наличии предварительного согласия адресата.
1.6.3. Покупатель вправе отказаться от рекламных сообщений в любой момент, направив запрос на e‑mail: sales@ykotika.ru.
2. Регистрация на Сайте (если предусмотрена)
2.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель может оформить Заказ без регистрации, указав необходимые данные при оформлении.
2.2. При наличии регистрации Покупатель указывает действующий номер мобильного телефона и/или e‑mail и вводит код подтверждения (при необходимости).
2.3. Передача третьим лицам данных доступа запрещена. При подозрении на компрометацию доступа Покупатель уведомляет Продавца по адресу: sales@ykotika.ru.
2.4. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на использование предоставляемых данных (включая персональные данные) для:
· исполнения Договора и взаимодействия по Заказу;
· обработки обращений Покупателя;
· анализа качества работы Интернет‑магазина и улучшения сервиса.
3. Оформление Заказа. Сроки исполнения
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через оператора по телефонам, указанным в разделе «Контакты».
3.2. Для оформления Заказа на Сайте Покупателю необходимо:
· 3.2.1. Выбрать Товары и добавить их в корзину.
· 3.2.2. Перейти в корзину и нажать «Оформить».
· 3.2.3. Предоставить данные, запрашиваемые системой (ФИО, телефон, e‑mail, адрес доставки).
· 3.2.4. Выбрать способ доставки.
· 3.2.5. Выбрать способ оплаты и выполнить действия для оплаты (если выбрана предоплата).
3.3. Оформление Заказа означает ознакомление Покупателя с информацией о Товаре, условиях доставки, скидках и факторах, влияющих на конечную цену.
3.4. Продавец вправе аннулировать Заказ или отдельные позиции в случае невозможности исполнения (отсутствие товара на складе, снятие с производства и т.п.), уведомив Покупателя.
4. Условия доставки Заказа
4.1. Доставка осуществляется курьерскими и/или почтовыми службами доставки. Доступные способы доставки указываются при оформлении Заказа.
4.2. Продавец прикладывает усилия для соблюдения сроков доставки, но задержки возможны по причинам, не зависящим от Продавца (действия служб доставки, погодные условия и т.п.).
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю/Получателю и подтверждения получения (подпись/код подтверждения).
4.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и доводится до сведения Покупателя на последнем этапе оформления Заказа.
4.5. При передаче Заказа Покупатель проверяет внешний вид и упаковку Заказа, количество, комплектность, ассортимент. Подтверждая получение, Покупатель подтверждает соответствие товара заказу.
4.6. Неполучение Заказа в течение 10 календарных дней с момента уведомления о готовности и отсутствие действий по переносу доставки считается отказом Покупателя от договора. Предоплата возвращается в порядке раздела 6.
5. Условия оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. При неверном указании цены (очевидная опечатка) Продавец уведомляет Покупателя для подтверждения по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
5.2. При доставке Покупатель оплачивает стоимость Заказа и стоимость доставки (если применимо).
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке; цена для оформленного Заказа фиксируется на момент оформления.
5.4. Оплата производится в рублях: наличными при получении (если доступно), банковской картой на Сайте, банковским переводом.
5.5. При предоплате Заказ принимается в обработку после поступления средств на расчётный счёт Продавца.
5.6. Продавец не осуществляет сбор и хранение данных банковских карт. Платежи обрабатываются через платёжные системы.
5.7. Осуществляя оплату на Сайте, Покупатель соглашается на направление электронного кассового чека на e‑mail, указанный при оформлении Заказа.
5.8. Продавец вправе предоставлять скидки и проводить бонусные программы; условия указываются на Сайте.
6. Условия возврата Товара
6.1. Возврат Товара надлежащего качества
6.1.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, в течение 14 дней с даты получения, если иное не предусмотрено законом.
6.1.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки и этикеток.
6.1.3. Исключение: Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (например, кружки и футболки с нанесённым по требованию Покупателя изображением), возврату и обмену надлежащего качества не подлежат в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ № 2463).
6.1.4. Продавец возвращает стоимость возвращённого Товара за вычетом расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя (если применимо) в срок не позднее 10 дней с даты получения Продавцом возвращённого Товара.
6.1.5. Возврат осуществляется за счёт Покупателя, если иное не установлено законом.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак)
6.2.1. При обнаружении брака или дефектов, возникших до передачи товара Покупателю, Покупатель вправе предъявить требования в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (замена, соразмерное уменьшение цены, возврат).
6.2.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт Продавца.
6.3. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Покупателя, направленного на e‑mail: sales@ykotika.ru или через группу ВКонтакте: https://vk.com/ykotika.
6.4. Денежные средства возвращаются на карту/счёт, с которого была произведена оплата, либо по реквизитам, предоставленным Покупателем.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования Товаров (нарушение правил стирки, эксплуатации и т.п.).
7.2. Покупатель обязуется не использовать Товары в предпринимательских целях.
7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, предоставляемых при оформлении Заказа.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://ykotika.ru/privacy
8.2. Продавец вправе использовать cookies и аналогичные технологии для работы Сайта и аналитики.
8.3. Срок хранения персональных данных — 30 дней с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законом.
9. Реквизиты Продавца
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Питер Гласс»
Сокращённое наименование: ООО «Питер Гласс»
Юридический адрес: 197183, г. Санкт-Петербург, ул. Сестрорецкая, д. 6 пом. 1Н лит. А
ИНН: 7814296568
КПП: 781401001
ОГРН: 1157847404098
Расчётный счёт: 40702810432410011409
Корреспондентский счёт: 30101810600000000786
БИК: 044030786
Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Телефон: 8 (812) 240-78-40
E‑mail для обращений: sales@ykotika.ru
Сайт: https://ykotika.ru/
10. Прочие условия
10.1. Продавец вправе изменять Договор в одностороннем порядке; актуальная редакция публикуется на Сайте.
10.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Недействительность одного положения Договора не влечёт недействительность остальных.